CRM & Marketing Automation Strategist

Growth

Híbrido

Madrid

Trabajar en

Buscamos un perfil senior en CRM y Marketing Automation, con al menos 5 años de experiencia, que combine visión estratégica, criterio de negocio y capacidad práctica de ejecución.

Este rol no es para alguien que solo define estrategias desde arriba ni para alguien que únicamente ejecuta tareas técnicas. Necesitamos una persona capaz de diagnosticar un funnel, proponer una dirección clara y, cuando haga falta, entrar en la herramienta, revisar una automatización, montar un workflow y analizar datos.

Formarás parte de rockin., un equipo de growth que trabaja dentro de los negocios de sus clientes, conectando estrategia, tecnología y ejecución para impactar directamente en resultados. No operamos como agencia tradicional: entendemos el negocio, detectamos problemas y actuamos sobre lo que realmente mueve la aguja.

Funciones

• Analizar y diagnosticar funnels de captación, nurturing y conversión de leads.
• Detectar fricciones en el customer journey y proponer mejoras accionables.
• Diseñar estrategias de CRM orientadas a conversión, eficiencia e ingresos.
• Definir y priorizar iniciativas de automatización según impacto en negocio.
• Implementar y optimizar workflows, campañas, landings y procesos de nurturing cuando sea necesario.
• Revisar configuraciones, segmentos, reglas, emails, formularios y trazabilidad de datos.
• Establecer y dar seguimiento a KPIs relevantes: conversión, CPL, tasa de avance, calidad de lead, ROI y performance del funnel.
• Traducir datos en decisiones claras: qué escalar, qué optimizar y qué dejar de hacer.
• Colaborar con equipos de performance, contenido, diseño, tecnología y negocio.

Requisitos

• Al menos 5 años de experiencia en CRM, marketing automation, inbound marketing o customer journey.
• Experiencia demostrable en proyectos de generación de leads.
• Experiencia demostrable combinando estrategia y ejecución.
• Capacidad analítica sólida aplicada a negocio, no solo reporting.
• Conocimiento práctico de herramientas como HubSpot, Salesforce, Marketo, ActiveCampaign, Zoho o similares.
• Experiencia creando, revisando u optimizando workflows, campañas automatizadas, formularios, landings, emails y segmentaciones.
• Capacidad para entender datos, detectar problemas y proponer acciones concretas.
• Criterio para cuestionar planteamientos, priorizar y tomar decisiones.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares.
• Buen nivel de comunicación con cliente y equipo.

Se valorará especialmente:

• Experiencia en sector educación o modelos intensivos en captación de leads.
• Experiencia en entornos de alto volumen de leads o múltiples unidades de negocio.
• Experiencia conectando CRM con performance, paid media o equipos comerciales.
• Conocimiento básico de integraciones, tracking, UTMs, eventos, APIs o lógica de datos.

Si lo que te contamos te gusta...

• Trabajo en proyectos con impacto directo en negocio.
• Exposición a estrategia, no solo ejecución.
• Entorno exigente, con autonomía real.
• Colaboración con equipos multidisciplinares en España y LATAM.
• Crecimiento profesional en un contexto de alta exigencia.

Si entiendes el CRM como una palanca de crecimiento, sabes pensar estratégicamente y también has ejecutado lo suficiente como para saber qué funciona en la práctica, este rol puede encajar contigo.

Buscamos a alguien con visión, pero también con manos.