Técnico/a de Logística en Gandía (Salario inicial de 18.756€)

Sobre nosotros

¿Qué buscamos?

En La Tienda Home seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Técnico/a de Logística para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente, Logística y Posventa.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para coordinar diferentes situaciones al mismo tiempo, que disfrute trabajando con clientes, proveedores y agencias de transporte y que tenga una clara orientación a la solución.

El puesto combina gestión logística, atención al cliente y seguimiento de incidencias, por lo que necesitamos a alguien con capacidad para entender cada situación, actuar con criterio y hacer seguimiento hasta encontrar una solución.

Requisitos

🔎 Lo que buscamos en ti

Necesitamos una persona con:

Al menos 1 año de experiencia en puestos similares, especialmente en logística, transporte, atención al cliente o gestión de incidencias.
Orientación al cliente y capacidad resolutiva, buscando soluciones y haciendo seguimiento de cada caso.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Manejo fluido de herramientas informáticas y software administrativo/comercial.
Capacidad de aprendizaje y adaptación, en un entorno dinámico y con diferentes situaciones en el día a día.
Rigor, organización y metodología para gestionar información, pedidos e incidencias.
Capacidad de anticipación y seguimiento.
Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.

Te ofrecemos

💼 ¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido desde el inicio.
Jornada completa.
Horario de lunes a viernes, en turnos dentro de nuestra franja de atención al cliente.
Jornada partida dentro del horario de 9:00 a 19:00 h.
Formación inicial para facilitar tu incorporación al puesto.
Posibilidad de participar en un proyecto estable y en crecimiento dentro de un equipo dinámico.
Salario de 18.756 € brutos anuales.
Ocasionalmente, trabajo en festivos locales o autonómicos, compensados económicamente de forma adicional.

Funciones a desempeñar

🚚 Tu día a día

Estas serán algunas de tus principales responsabilidades:

🔹Atención telefónica al cliente, resolución de dudas y apertura de incidencias.

🔹Gestión y seguimiento de incidencias logísticas, relacionadas con cambios, anulaciones, devoluciones y otras situaciones derivadas de la entrega del pedido.

🔹Seguimiento de pedidos y previsión de entregas, manteniendo al cliente informado y anticipándonos a posibles incidencias.

🔹Coordinación con proveedores, agencias de transporte y mensajería, realizando el seguimiento de las acciones necesarias para resolver cada caso.

🔹Gestión de las diferentes acciones dentro del departamento, asegurando que cada incidencia avance hasta su resolución.

🔹Registro y actualización de la información en nuestros sistemas internos y herramientas de gestión.

🔹Gestión administrativa asociada a pedidos, incidencias y atención al cliente.

Detalles

Ubicación

Gandía

Tipo de jornada

Completa

Horario

De lunes a viernes, en turnos rotativos.

Salario

Fijo inicial de 18.756€ brutos/anuales.