Coordinador/a de Tienda - Fuenlabrada

Sobre nosotros

¡Únete a nuestro equipo en La Tienda Home y forma parte de nuestro equipo en Fuenlabrada!

Ubicación: C. del Halcón, 3, Fuenlabrada – 28946 Madrid

Para reforzar nuestra tienda Outlet de Fuenlabrada, buscamos un/a Coordinador/a que lidere la excelencia en ventas y la operativa del equipo.

Actuarás como la figura clave de apoyo al Responsable de Zona, garantizando los estándares de calidad en la venta directa y el asesoramiento. Tu foco será el cumplimiento de objetivos comerciales, apoyo del equipo y la correcta ejecución de los procesos operativos.

Aquí no hablamos de una tienda tradicional: hablamos de volumen, rotación, cierre y una exposición impecable. Si eres un profesional de las ventas con pasión por el servicio al cliente, el liderazgo, y trabajar en un entorno dinámico ¡Queremos conocerte!

Requisitos

✅ Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles comerciales o de venta asistida, y gestión de equipos comerciales. Valorable en sector retail (mobiliario o similar).

✅Habilidades Comerciales: Alta orientación al cliente, pasión por las ventas y capacidad de aprendizaje ágil en la ejecución de tareas.

✅Liderazgo y Proactividad: Capacidad demostrable para motivar, formar y resolver conflictos dentro del equipo, con una actitud enérgica y positiva.

✅Actitud proactiva y positiva: Nos gusta rodearnos de personas con energía y ganas de hacer las cosas bien.

✅Compromiso con el trabajo en equipo: Valoramos un ambiente de trabajo profesional, cálido y colaborativo.

✅Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas de gestión comercial (CRM) y sistemas ERP para el seguimiento administrativo y de pedidos, y de indicadores de tienda.

✅Disponibilidad: Horario comercial, incluyendo fines de semana (turnos rotativos).

Te ofrecemos

💼 Contrato indefinido desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.
⏳ Jornada de 40 horas semanales, en horarios rotativos:

Turno partido: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30
Turno intensivo de mañanas: de 10.00-18.00
Turno intensivo de tardes: de 12:30 a 20:30
De lunes a sábado, librando domingos y un día entre semana.

💰 Salario anual de 27.500 € brutos anuales aproximados (fijo de 20.902,96 € + comisiones individuales). La media actual de comisiones en esta posición es de 600 € brutos mensuales. Salario mensual medio de 2.200€/ brutos. Las comisiones se perciben en base al volumen de facturación, tras finalizar el primer mes de formación.

Compensación de domingos y festivos.

🎓 Plan de formación interna y continua, con posibilidades de crecimiento profesional. Formación inicial presencial en Gandía (1 semana), con gastos de desplazamiento y dietas a cargo de la empresa.
✨ Buen ambiente de trabajo en un equipo que se apoya mutuamente y apuesta por el crecimiento conjunto.

Funciones a desempeñar

🔹FUNCIONES COMERCIALES:

Atención y asesoramiento al cliente en tienda y vía telefónica a clientes que contactan con nosotros, garantizando una experiencia de compra única y personalizada.
Acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra, desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.
Gestión administrativa comercial, incluyendo seguimiento de pedidos, financiación, incidencias y mantenimiento del inventario.
Gestión del CRM y ERP, manteniendo un registro detallado de la relación con los clientes para mejorar su experiencia.

🔹FUNCIONES DE GESTIÓN:

Servir de enlace con el Responsable de Zona para apoyar, motivar y orientar al equipo comercial en las tareas diarias y la consecución de objetivos individuales.
Asegurar la organización y mantenimiento de tienda outlet (apoyo en la elaboración de horarios, cartelería interna, disposición de los productos, orden diario).
Supervisión continua de la exposición, manteniéndola cuidada y coherente, ajustándola y reposicionándola a medida que se produce la venta de producto.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos diarios de tienda y de la gestión operativa asociada a la venta en tienda: apertura y cierre de caja, gestión de pedidos de Outlet, y control de inventario.
Soporte Administrativo al Responsable de Zona y Dpto de Administración.
Gestión de Incidencias Especiales.
Participación activa en la acogida y formación inicial de nuevas incorporaciones.

Detalles

Ubicación

Fuenlabrada

Tipo de jornada

Completa

Horario

Turnos rotativos: Partido, en horario de 10:30 a 14:00h y de 16:30 a 20:30h; y 2 turnos intensivos: (Mañanas de 10 a 18 y tardes de12:30 a 20:30). De Lunes a Sábado. Libranza entre semana y domingos.

Salario

2200€ brutos